Стандарты раскрытия информации ТСЖ перед собственниками и ответственность за нераскрытие

Фото №1

Методы управления, прейскурант цен, проверки деятельности ТСЖ — это внутреннее дело самой компании или нет?

С точки зрения закона — нет, эта информация должна быть абсолютно доступной и получить ее может любой заинтересованный гражданин.

Прежде всего, конечно, это должны быть жильцы конкретного дома, избравшие ТСЖ.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-97-52. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

О правах и обязанностях членов правления и учредителей перед жильцами, читайте в нашей статье. Узнайте также о том, обязано ли ТСЖ иметь свой официальный сайт.

Требования закона

Фото №2В чем состоит ответственность ТСЖ перед собственниками, какую информацию ТСЖ обязано раскрывать, а какую нет?

Еще сравнительно недавно руководство товариществ собственников жилья над таким вопросом даже не задумывалось.

Но в 2010 году в силу вступило Постановление Правительства РФ №713 , четко расписывающее, какими секретами ТСЖ обязано делиться, а какие, так и быть, может оставить при себе. Невыполнение грозит юридическому лицу серьезными санкциями — штраф.

Заинтересованным в раскрытии информации ТСЖ и ЖСК может быть любое лицо, относящееся или не относящееся к данному дому и конкретно ТСЖ. То есть получается, информация — та ,что касается деятельности и цен, должна быть прозрачной и доступной для всех (ст. 161 ЖК РФ).

Прежде всего этим должны активно интересоваться те граждане, что проживают в доме, которым и управляет товарищество и своевременно запрашивать у них отчетность о деятельности.

Дело в том, что если вдруг встанет вопрос о банкротстве товарищества и вскроется, что официальной причиной явились систематическая неуплата жителями платежей по коммуналке (а реальной — нетрудно догадаться, что именно), то жильцам, возможно, придется платить по счетам дважды.

И таким образом, закон может ударить не только по проворовавшемуся руководству, что логично, но и по ничего не подозревающим гражданам.

Запрос в ТСЖ о предоставлении информации образец.

О порядке проведения общего собрания собственников ТСЖ, а также об особенностях заочного голосования, вы можете узнать из наших статей.

Стандарты

Каковы стандарты раскрытия информации ТСЖ? Итак, что должно быть открыто для членов и не -членов товарищества (ст. 143.1 ЖК РФ):

Что подразумевается под общими сведениями о компании:

Данные о хозяйственной деятельности — это:

Что должна содержать информация об услугах:

  • годовой план за прошедший и настоящий года по ремонту и обслуживанию, итоги прошедшего года;
  • имели ли место быть некачественно выполненные услуги, если да, то какие меры были приняты;
  • какие были случаи снижения платы за плохое качество работы или, например, превышение периода планового отключения горячей воды (к примеру, вместо двух недель был месяц).
Если имели место быть случаи привлечения организации к административной ответственности, данные об этом также должны быть преданы огласке — копии протоколов, какие санкции были приняты.

Данные о тарифах должны регулярно обновляться и содержать подробный список всех тарифов, когда и на основании какого нормативного акта они были установлены.

Как ТСЖ может сообщать собственникам об информации:

    Фото №4

  • через официальные печатные издания;
  • в виде ответов на запросы;
  • на официальном сайте ТСЖ в Сети, также на сайте органа исполнительной власти;
  • размещением объявлений на стендах и инфостойках внутри помещений ТСЖ.

В экстренных случаях, если на запросы отвечать отказываются или выдают что-то непонятное, для того, чтобы «привести в чувство» чиновников из ТСЖ, можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор, либо Госжилинспекцию (читайте о проверках ТСЖ контролирующими органами). В самых крайних случаях — в суд общей юрисдикции.

Узнайте на нашем сайте о том, как и куда можно пожаловаться на ТСЖ и можно ли выйти из него совсем.

Как правильно оформить запрос?

Сделать это можно через почту — обычную (Почта России ) и электронную. А можно лично нанести визит в ТСЖ и подать заявление (только убедитесь, что его приняли и зарегистрировали).

В первом случае запрос отправляется заказным письмом с уведомлением, квитанцию и копию его нужно обязательно сохранить. Если используется электронный вариант, также нужно сохранить копию письма.

В письме нужно сжато и четко описать:

  • кто отправляет запрос;
  • адрес запрашивающего;
  • полное название организации, фамилия председателя;
  • что именно вас интересует, какие документы?

О вопросах формирования резервного фонда ТСЖ, а также реорганизации или ликвидации товарищества, вы можете узнать на нашем сайте.

Жалоба в Госжилинспекцию

Должна содержать сжатое и емкое изложение того, что вас интересует, а также какие меры были предприняты вами ранее. Здесь как раз и пригодятся копии писем и квитанции об их отправлении или номер зарегистрированного заявления.

Если обращение в ТСЖ не дало результатов, это следует указать, также упомяните, какой ответ вы от них получили (или не получили никакого). Сошлитесь на законодательство — вы запрашиваете то, по поводу чего быть в курсе вам предписывается законом.

Фото №5Госжилинспекция проведет проверку и выставит предписание руководству товарищества в случае бесспорных нарушений.

Если и тут руководство ТСЖ не образумилось, например, вам по-прежнему непонятно, откуда такие драконовские цены на коммунальные услуги, можно обратиться в прокуратуру.

Правда, те очень не любят заниматься подобными делами и обычно сразу рекомендуют идти разбираться в суд.

Иск в суд

Оформляется от первого лица в количестве экземпляров исходя из числа участников разбора и обязательно содержит в себе:

  • полное наименование судебного участка;
  • от кого, паспортная информация, прописка;
  • на основании какого документа владеете квартирой (например, договор дарения, укажите номер)
  • наименование управляющей организации;
  • требование признания действий ТСЖ незаконными;
  • ссылки на действующее законодательство;
  • ссылки на претензионный материал;
  • список прилагающихся бумаг;
  • дата, подписи.

Ответственность за нераскрытие

Какова ответственность за нераскрытие информации ТСЖ?

Уклонение от предоставления информации чревато как для отдельных должностных лиц, так и для самой организации в целом.

Штраф за нераскрытие информации для штатного работника, конечно, будет меньше, чем для юридического лица — до 50 тысяч рублей. Для организации же сумма взыскания может составлять уже от 250 до 300 тысяч.

Фото №6Причем должностное лицо подлежит в случае виновности смещению и лишению права на такую деятельность на срок до трех лет.

Для эффективного и грамотного управления в прозрачности информации должны быть заинтересованы обе стороны — и товарищество, и те, кто его создавал.

В конце концов все недопонимания и тяжбы отрицательно сказываются прежде всего на жизнедеятельности всего дома.

Смотрите видео на тему требований к раскрытию информации ТСЖ по новым формам:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 350-97-52 (Москва)
+7 (812) 309-53-82 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Комментариев: 21
  1. ИРИНА

    ОЛЬГА И ТАТЬЯНА ДОБРЫЙ ДЕНЬ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВОТ СОГЛАСНО СТАТЬИ 314 ГК.РФ О ПРЕДОСТОВЛЕНИИ ПИСЬМЕННОГО ОТВЕТА ЧЛЕНАМ ТСЖ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ, КАК ВЫ МНЕ СКАЗАЛИ… А ВОТ ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ ОТВЕТ НАМ НЕ ДАЕТ В ЭТОТ СРОК, ГОВОРИТ, ЧТО ПО ЗАКОНУ 20 ДНЕЙ… СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРАВ ЛИ ОН?

  2. Михаил

    Здравствуйте! Меня зовут Михаил. ТСЖ решило перейти на схему с равномерной оплатой отопления в течении всего календарного года со схемы в течении отопительного периода. Должно ли принять это решение собрание членом ТСЖ или достаточно только решения правления?

    • Татьяна

      Здравствуйте, Михаил. Нет, в данном случае решения только членов правления недостаточно. Этот вопрос должен решаться на общем собрание собственников жилья.

    • Анна

      Михаил, добрый день.
      По идеи все вопросы решаются на общем собрании членов ТСЖ. Странно, что руководство сами все решили. Возможно были разосланы какие-либо бумаги и попросили их подписать. Тогда видимо имеют права сами решить без собрания.

  3. ИРИНА

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ ☺
    СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТВЕТЫ…
    У МЕНЯ ВОТ ЕЩЕ ТАКОЙ ВОПРОС:
    БУДЬТЕ ДОБРЫ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ ТСЖ НЕ ИМЕЕТ САЙТА ДЛЯ ПУБЛИКАЦИИ ОТЧЕТОВ И.Т.Д.
    ТАК — ЖЕ НА ИНФОРМАЦИОННОЙ ДОСКЕ НЕ ИМЕЕТСЯ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ, ПОЭТОМУ ЧЛЕНАМ ТСЖ ПРИХОДИТЬСЯ ПИСАТЬ ПИСЬМЕННЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ, ЧТОБЫ ХОТЬ КАК ЗНАТЬ КУДА И НА ЧТО УХОДЯТ НАШИ ДЕНЬГИ… ВРАЗУМИТЕЛЬНЫХ ОТВЕТОВ ОТ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ НЕТ , ПОСТОЯННО КАКИЕ ТО ОТПИСКИ… ПИСАЛИ И В ЖИЛИНСПЕКЦИЮ И ПРОКУРАТУРУ И В ОПЭП , НО И ТАМ ОНИ ТОЖЕ ВСЕ УЛАДИЛИ!!! ОДНИМ СЛОВОМ ОТ ВСЕХ ОТПИСКИ И ДОКУМЕНТАЦИЮ ЧЛЕНАМ ТСЖ СМОТРЕТЬ НЕ ДАЮТ, ТАК КАК ЗНАЮТ, ЧТО СОБСТВЕННИКИ НА НИХ НАКОПАЮТ…

  4. Ирина

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! МЕНЯ ЗОВУТ ИРИНА Я ЯВЛЯЮСЬ ЧЛЕНОМ ТСЖ ☺ ПРЕДСЕДАТЕЛЮ ТСЖ Я НАПИСАЛА ПИСЬМО, НА ПИСЬМЕ СТОИТ ДАТА ВХОДЯЩЕГО. Я ЗАПРОСИЛА МНЕ ПРЕДОСТАВИТЬ ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ( ПРОТОКОЛЫ, СМЕТЫ, ОТЧЕТЫ )
    ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА В ТЕЧЕНИИ КАКОГО ВРЕМЕНИ ПО ЗАКОНУ Я ДОЛЖНА ПОЛУЧИТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ ОТ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ???

    • Ольга

      Здравствуйте, Ирина. Татьяна права, ответ вы должны получить в течение семи дней со дня подачи заявления.

    • Татьяна

      Исполнитель обязан удовлетворить Ваше требование в срок не более 7 дней, ст. 314 ГК РФ.

  5. Анастасия

    Здравствуйте! О разрыве радиатора в нежилой собственности и затоплении соседей узнали от самих же соседей снизу спустя ПОЛГОДА. Члены домоуправления, в частности начальники, присутствовали при вскрытии и составлении, причем неправильном, акта о залитии. В первый же день аварии получили от соседей соседних комнат данные о владельце. В феврале лично приходила и приносила новые паспортные данные — никто и не заикнулся об аварии. Можно ли считать это халатностью со стороны домоуправления, учитывая,что радиаторов вообще у нас два, а взорвался один — так комнату и не опечатали даже, так и оставили открытой, хотя если бы в последующее время рванули бы стояки, то за сантехнику точно бы они уже отвечали — и не предоставлением информации об аварийной ситуации, короче невыполнении условий, направленных на обеспечение успешного управления многоквартирного дома.

  6. Игорь Соловьёв

    имеет ли право требовать председатель ТСЖ о прописке своих ТСЖ граждан

    • Игорь

      Вопрос несколько не понятен. Что именно требует председатель? Чтобы прописались или подтвердили прописку? Второе точно незаконно — членством наделяет право собственности в ТСЖ. Да и первое — это функции полиции. он может только туда обратиться в случае нарушений правил регистрации.

    • Татьяна

      Здравствуйте, Игорь. Если вы имеете в виду информацию о прописке, то да, на это имеет право председатель ТСЖ.

  7. Георгий Абрамов

    с ншего дома каждый месяц снимают 800руб за какуюто информацию на сайтах это законно

    • Игорь

      Для того, чтобы выяснить законность взимания, прежде необходимо сделать официальный запрос на пояснение, а вот по получению ответа выяснить, правы ли они, на какие нормативные акты при этом ссылаются? Можно, в том числея. инициировать проверку через прокуратуру.

    • Евгения

      Здравствуйте, Георгий. Нет, это незаконно, поэтому вы не должны оплачивать такие взносы.

  8. Всеволод Константинов

    Добрый день. А что делать Председателю которого просто завалила такими заявлениями одна жалобщица ( других жалоб нет) Её задача лишить возможность работать?

    • Ольга

      Здравствуйте, Всеволод. Председатель обязан рассматривать жалобы и принимать по ним решения.

    • Николай

      Всеволод, если вы считаете, что жалобы на вас пишут необоснованно и с вашей стороны нет никаких нарушений, то можете обратиться в суд с исковым заявлением за клевету.

  9. Вадим Алексеев

    Я являюсь председателем правления ТСЖ. собственники (не члены ТСЖ) требуют немедленно предоставить им Устав ТСЖ и договор с управляющей компанией. Каков порядок предоставления этой информации? По письменному обращению и в какие сроки? Оригиналы я не могу им предоставить, а на снятие копий нужно время.

    • Таня

      Собственники имеют полное право требовать от Вас оригиналы документов, поэтому решайте всё мирным путем, так как если Вас уведомят письменно, то Вы обязаны в течении 10 дней предоставить собственникам оригиналы документов.

    • Вероника

      Здравствуйте, Вадим. Требование собственников вполне законно. Они должны написать заявление, либо отправить вам письмо по Почте России, либо электронной почте. Данную информацию вы должны предоставить им в течение 10 дней со дня получения заявления.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 350-97-52Москва +7 (812) 309-53-82Санкт-Петербург Остальные регионы:
Онлайн-консультант
Подписка (E-mail)