+7 (499) 110-41-92Москва
Новые статьи на портале
Какая ответственность магазина, если нет ценника на товар? Как правильно написать жалобу?

Сложно представить себе современный магазин без ценников. Привычный кусочек бумаги с цифрами решает сразу множество задач: помогает ориентироваться в ассортименте, обеспечивает удобство, экономит время как для покупателя, так и для продавца.

Будучи грамотно оформленным, он помогает повысить уровень продаж – достаточно выделить ярким цветом сниженную цену, и интерес к продукции на порядок возрастает.

Однако не только удобство и выгода делают его неотъемлемым атрибутом торговли. В первую очередь наличие на продукте этикетки с ценой обусловлено требованием закона и если ее не сделать, может возникнуть неприятная ситуация. Узнайте, что будет, если не указать цену в нашей статье.

Какие есть способы обмана при реализации товара, как защититься потребителю и что делать обвешенному покупателю?

Мошенничество в торговле – очень распространённое явление. Потребители часто сталкиваются с обсчётом или обвесом как на рынках, так и в магазинах.

Чтобы недовесить товар, продавцы идут на хитрости, которые обычному человеку трудно заметить. Но если случилась ситуация, в которой потребитель был обманут, виновный должен быть привлечён к ответственности.

В помощь потребителю — нюансы возврата и обмена товара по гарантии

С товаром ненадлежащего качества в повседневной жизни не пересекался лишь тот, кто ничего не приобретал. И несмотря на то, что Закон о защите прав потребителей располагает очень обширным набором инструментов, но сдать обратно товар по гарантии может не каждый. И не всегда.

В данной статье поднимаются вопросы: что делать, если вы купили бракованную (некачественную) или неподходящую по каким-то другим причинам вещь и как ее вернуть в магазин и получить назад деньги?

В помощь потребителю — что делать, если ценник не соответствует цене?

Наверное, многие сталкивались с такой конфликтной ситуацией, когда на кассе выяснилось, что цена на выбранный товар выше, чем была указана в торговом зале магазина.

Что делать в этом случае? Лучше не конфликтовать с сотрудниками магазина, а действовать по закону РФ.

Свои права надо знать! Условия возврата и обмена товара в течение 14 дней

При покупке вещи потребитель может столкнуться с тем, что она не подошла по характеристикам или имеет ненадлежащее качество. По закону покупатель может вернуть или обменять товар в течение 14 дней. Знание алгоритма и сроков возврата помогут защитить свои потребительские права.

Расскажем, можете ли, согласно законодательству о защите прав потребителей, вернуть назад деньги после покупки, как правильно сдать назад или обменять купленный товар.

Важный момент — через сколько дней можно вернуть товар в магазин с чеком и как правильно это сделать?

Долгожданные обновки или плановые покупки не всегда вызывают радость у нового владельца. Если товар не понравился, или обнаружились изъяны, предстоит поход в магазин.

Возврат товара возможен в определённых законом ситуациях. Рассмотрим подробнее нюансы возврата покупки при наличии торгового чека и расскажем, можно ли вернуть товар в магазин в течении 14 дней и можете ли вы обменять покупку.

В помощь покупателю: особенности возврата и обмена некачественного товара

О том, что товар ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу, знают многие. А вот как правильно осуществить обмен продукции на более качественную или совершить возврат некондиционного приобретения осведомлены единицы.

В статье разберемся, в каких случаях возможно сдать бракованное или некондиционное изделие в магазин, как это сделать грамотно, какие сроки установлены законодательством для предъявления претензии продавцу, и что делать, если он отказывает.

Существующие виды сертификатов происхождения товаров. Описание документов и практические рекомендации

Для осуществления внешнеторговых операций необходима сертификация выпускаемой продукции. Этот документ содержит информацию о стране происхождения продукта, а также позволяет в некоторых случаях получить льготы по торговым соглашениям.

Выдаётся сертификат Торгово-промышленной палатой Российской Федерации (ТПП) или компаниями получившими специальную лицензию, а его форма зависит от страны назначения товара.