Стандарты раскрытия информации ТСЖ перед собственниками и ответственность за нераскрытие
Методы управления, прейскурант цен, проверки деятельности ТСЖ — это внутреннее дело самой компании или нет?
С точки зрения закона — нет, эта информация должна быть абсолютно доступной и получить ее может любой заинтересованный гражданин.
Прежде всего, конечно, жильцы конкретного дома, входящего в товарищество.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!
Показать содержание
- Требования закона
- Стандарты
- Как правильно оформить запрос?
- Жалоба в Госжилинспекцию
- Иск в суд
- Ответственность за нераскрытие
О правах и обязанностях членов правления и учредителей перед жильцами, читайте в нашей статье. Узнайте также о том, обязано ли объединение жильцов иметь свой официальный сайт.
Требования закона
В чем состоит ответственность ТСЖ перед собственниками, какую информацию оно обязано раскрывать?
Еще сравнительно недавно руководство товариществ собственников жилья над таким вопросом даже не задумывалось.
Но в 2010 году в силу вступило Постановление Правительства РФ №731, четко расписывающее, какими секретами ТСЖ обязано делиться, а какие, так и быть, может оставить при себе. Невыполнение грозит юридическому лицу серьезными санкциями — штрафом.
Заинтересованным в раскрытии информации ТСЖ и ЖСК может быть любое лицо, относящееся или не относящееся к данному дому и конкретно к объединению собственников. То есть получается, информация — та, что касается деятельности и цен, должна быть прозрачной и доступной для всех (ст. 161 ЖК РФ).
Прежде всего этим должны активно интересоваться те граждане, что проживают в доме, которым и управляет товарищество и своевременно запрашивать у них отчетность о деятельности.
Дело в том, что если вдруг встанет вопрос о банкротстве товарищества и вскроется, что официальной причиной явились систематическая неуплата жителями платежей по коммуналке (а реальной — нетрудно догадаться, что именно), то жильцам, возможно, придется платить по счетам дважды.И таким образом, закон может ударить не только по проворовавшемуся руководству, что логично, но и по ничего не подозревающим гражданам.
Скачать образец запроса в ТСЖ о предоставлении информации
О порядке проведения общего собрания собственников, а также об особенностях заочного голосования, узнайте из наших статей.
Стандарты
Каковы стандарты раскрытия информации? Итак, что должно быть открыто для членов и не членов товарищества (ст. 143.1 ЖК РФ):
- общие сведения о юридическом лице;
- основные данные о деятельности;
- данные о ценах на проведение работ и услуг ;
- условия предоставления услуг и работ, порядок их проведения;
- какие работы и услуги предоставляются;
- тарифы ЖКХ.
Что подразумевается под общими сведениями о компании:
- как называется компания, ее реквизиты, адрес — юридический и фактический, кем зарегистрирована;
- реестр лиц, физических и юридических, являющихся членами товарищества;
- данные о председателе, членах правления и ревизионной комиссии;
- режим работы компании.
Данные о хозяйственной деятельности — это:
- сметы за данный и предшествующий года, отчет о их выполнении;
- протоколы собраний;
- были ли аудиторские проверки, если да, то каков их итог?
- отчетность ревизионной комиссии;
- данные о договорах подряда;
- бухгалтерская итоговая документация за ушедшие 12 месяцев.
Что должна содержать сведения об услугах:
- годовой план за прошедший и настоящий года по ремонту и обслуживанию, итоги прошедшего года;
- имели ли место быть некачественно выполненные услуги, если да, то какие меры были приняты;
- случаи снижения платы за плохое качество работы или, например, превышение периода планового отключения горячей воды (к примеру, вместо двух недель был месяц).
Если имели место быть случаи привлечения организации к административной ответственности, данные об этом также должны быть преданы огласке — копии протоколов, какие санкции были приняты.Данные о тарифах должны регулярно обновляться и содержать подробный список всех тарифов, когда и на основании какого нормативного акта они были установлены.
Как товарищество может сообщать собственникам сведения:
- через официальные печатные издания;
- в виде ответов на запросы;
- на официальном сайте ТСЖ в Сети, также на сайте органа исполнительной власти;
- размещением объявлений на стендах и инфостойках внутри помещений.
В экстренных случаях, если на запросы отвечать отказываются или выдают что-то непонятное, для того, чтобы «привести в чувство» чиновников, можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор, либо Госжилинспекцию (читайте о проверках ТСЖ контролирующими органами). В самых крайних случаях — в суд общей юрисдикции.
Узнайте на нашем сайте о том, как и куда можно пожаловаться на ТСЖ и можно ли выйти из него совсем.
Как правильно оформить запрос?
Сделать это можно через почту — обычную (Почта России ) и электронную. А можно лично нанести визит в ТСЖ и подать заявление (только убедитесь, что его приняли и зарегистрировали).
В первом случае запрос отправляется заказным письмом с уведомлением, квитанцию и копию его нужно обязательно сохранить. Если используется электронный вариант, также нужно сохранить копию письма.В письме нужно сжато и четко описать:
- кто отправляет запрос;
- адрес запрашивающего;
- полное название организации, фамилия председателя;
- что именно интересует, какие документы?
О вопросах формирования резервного фонда ТСЖ, а также реорганизации или ликвидации товарищества, вы можете узнать на нашем сайте.
Жалоба в Госжилинспекцию
Должна содержать сжатое и емкое изложение того, что вас интересует, а также меры, предпринятые ранее. Здесь как раз и пригодятся копии писем и квитанции об их отправлении или номер зарегистрированного заявления.
Если обращение в ТСЖ не дало результатов, это следует указать, также упомяните, какой ответ вы от них получили (или не получили никакого). Сошлитесь на законодательство — вы запрашиваете то, по поводу чего быть в курсе вам предписывается законом.
Госжилинспекция проведет проверку и выставит предписание руководству товарищества в случае бесспорных нарушений.
Если и тут руководство не образумилось, например, вам по-прежнему непонятно, откуда такие драконовские цены на коммунальные услуги, можно обратиться в прокуратуру.
Правда, те очень не любят заниматься подобными делами и обычно сразу рекомендуют идти разбираться в суд.
Иск в суд
Оформляется от первого лица в количестве экземпляров исходя из числа участников разбора и обязательно содержит в себе:
- полное наименование судебного участка;
- от кого, паспортная информация, прописка;
- на основании какого документа владеете квартирой (например, договор дарения, укажите номер)
- наименование управляющей организации;
- требование признания действий объединения жильцов незаконными;
- ссылки на действующее законодательство;
- ссылки на претензионный материал;
- список прилагающихся бумаг;
- дата, подписи.
Ответственность за нераскрытие
Уклонение от предоставления информации чревато как для отдельных должностных лиц, так и для самой организации в целом.Штраф за нераскрытие информации для штатного работника, конечно, меньше, чем для юридического лица — до 50 тысяч рублей. Для организации же сумма взыскания может составлять уже от 250 до 300 тысяч.
Причем должностное лицо подлежит в случае виновности смещению и лишению права на такую деятельность на срок до трех лет.
Для эффективного и грамотного управления в прозрачности информации должны быть заинтересованы обе стороны — и товарищество, и те, кто его создавал.
В конце концов все недопонимания и тяжбы отрицательно сказываются прежде всего на жизнедеятельности всего дома.
Смотрите видео на тему требований к раскрытию информации ТСЖ по новым формам:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
8 (800) 302-76-94
Это быстро и бесплатно!
Добрый день, а если ТСЖ не опубликовало своевременно протокол общего собрания членов ТСЖ, финансовый отчет за год и сметы доходов и расходов на планируемый год, то имеют ли указанные документы юридическую силу
Здравствуйте!
Смысл вопроса не вполне понятен — публикация протоколов не отрицает факта проведения собрания, другое дело что, например, отсутствие протокола (соответствующе оформленного) может ставить под сомнение его решение. Хотя эта проблема все же решаема, например, в судебном порядке. Таким образом, если есть протокол, а в нем отражены перечисленные вами вопросы, то решения по ним (утверждение отчетов, сметы) имеют юрсилу. Хотя это не отменяет, например, вашего права их оспаривания в суде.
Добрый день. Составление сметы доходов и расходов, как и финансовый отчёт за год являются прямыми обязанностями правления ТСЖ. Вместе с тем, в законодательстве нет чётко установленных сроков для выполнения этих обязанностей. Все эти вопросы должны быть оговорены в Уставе конкретной ТСЖ. Если правление действует в соответствии с Уставом, то документы имеют юридическую силу.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, у нас в доме ТСЖ, могу ли я единолично инициировать аудиторскую проверку финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ (членов правления)? Общему собранию жильцов это не надо, все довольны, так почти все жильцы люди не бедные и их не интересует этот вопрос. Я же наоборот, сомневаюсь в честности правления нашего ТСЖ и хочу единолично провести аудит.
Здравствуйте!
Законодательство предусматривает обращение члена ТСЖ за получением информации в пределах полномочий и компетенции, в том числе в надзорные инстанции, однако, в последнем случае необходимы существенность подозрений или наличие док-тельств, чтобы не получить отписку. Помните, что есть ежегодный отчет и ревизионная комиссия, с этого и начинайте.
Здравствуйте. Проверку деятельности ТСЖ вы можете инициировать самостоятельно. Для этого есть разные варианты. Возможно обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру или следственные органы. В данном случае это вы можете сделать самостоятельно, без решения собрания жильцов ТСЖ, а правоохранительные органы обязаны проверить изложенные вами подозрения по деятельности членов правления ТСЖ.
Среди прочих обязанностей правления ТСЖ в Постановлении 731 от 2010 года отсутствует указанная на сайте обязанность предоставлять информацию о членах товарищества. Как добыть эту информацию при сопротивлении Правления?
Здравствуйте. Действительно, такую информацию не должны предоставлять ни председатель ТСЖ, ни лица, его замещающие. В противном случае они нарушают закон о защите персональных данных. Но можно получить информацию о правлении ТСЖ. Согласно статье 143.1 ЖК РФ граждане имеют право запрашивать у ТСЖ реестр собственников жилья. В данном реестре можно найти информацию о правлении ТСЖ.
В любых спорных ситуациях исходить надо из требований нормативных актов по восходящей, если между ними противоречия, то в приоритете всегда вышестоящие требования над нижестоящими. А в случае правовых коллизий — решение за судом, также по восходящей инстанции.
Касательно же вопроса, вам следует иметь в виду закон о защите персональных данных.
Здравствуйте! Меня зовут Михаил. Товарищество решило перейти на схему с равномерной оплатой отопления в течении всего календарного года со схемы в течении отопительного периода. Должно ли принять это решение собрание членов или достаточно только решения правления?
Здравствуйте, Михаил. Нет, в данном случае решения только членов правления недостаточно. Этот вопрос должен решаться на общем собрание собственников жилья.
Михаил, добрый день.
По идеи все вопросы решаются на общем собрании членов объединения. Странно, что руководство сами все решили. Возможно были разосланы какие-либо бумаги и попросили их подписать. Тогда видимо имеют права сами решить без собрания.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТВЕТЫ…
У МЕНЯ ВОТ ЕЩЕ ТАКОЙ ВОПРОС:
БУДЬТЕ ДОБРЫ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ САЙТА ДЛЯ ПУБЛИКАЦИИ ОТЧЕТОВ И.Т.Д.
ТАК — ЖЕ НА ИНФОРМАЦИОННОЙ ДОСКЕ НЕ ИМЕЕТСЯ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ, ПОЭТОМУ ЧЛЕНАМ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИХОДИТЬСЯ ПИСАТЬ ПИСЬМЕННЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ, ЧТОБЫ ХОТЬ КАК ЗНАТЬ КУДА И НА ЧТО УХОДЯТ НАШИ ДЕНЬГИ… ВРАЗУМИТЕЛЬНЫХ ОТВЕТОВ ОТ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ НЕТ , ПОСТОЯННО ОТПИСКИ… ПИСАЛИ И В ЖИЛИНСПЕКЦИЮ И ПРОКУРАТУРУ И В ОПЭП , НО И ТАМ ОНИ ТОЖЕ ВСЕ УЛАДИЛИ!!! ОДНИМ СЛОВОМ ОТ ВСЕХ ОТПИСКИ И ДОКУМЕНТАЦИЮ ЧЛЕНАМ СМОТРЕТЬ НЕ ДАЮТ, ТАК КАК ЗНАЮТ, ЧТО СОБСТВЕННИКИ НА НИХ НАКОПАЮТ…
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! МЕНЯ ЗОВУТ ИРИНА Я ЯВЛЯЮСЬ ЧЛЕНОМ ТОВАРИЩЕСТВА, ПРЕДСЕДАТЕЛЮ Я НАПИСАЛА ПИСЬМО, НА ПИСЬМЕ СТОИТ ДАТА ВХОДЯЩЕГО. Я ЗАПРОСИЛА МНЕ ПРЕДОСТАВИТЬ ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ( ПРОТОКОЛЫ, СМЕТЫ, ОТЧЕТЫ )
ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА В ТЕЧЕНИИ КАКОГО ВРЕМЕНИ ПО ЗАКОНУ Я ДОЛЖНА ПОЛУЧИТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ ОТ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ???
Здравствуйте, Ирина. Татьяна права, ответ вы должны получить в течение семи дней со дня подачи заявления.
Исполнитель обязан удовлетворить Ваше требование в срок не более 7 дней, ст. 314 ГК РФ.
Здравствуйте! О разрыве радиатора в нежилой собственности и затоплении соседей узнали от самих же соседей снизу спустя ПОЛГОДА. Члены домоуправления, в частности начальники, присутствовали при вскрытии и составлении, причем неправильном, акта о залитии. В первый же день аварии получили от соседей соседних комнат данные о владельце. В феврале лично приходила и приносила новые паспортные данные — никто и не заикнулся об аварии. Можно ли считать это халатностью со стороны домоуправления, учитывая,что радиаторов вообще у нас два, а взорвался один — так комнату и не опечатали даже, так и оставили открытой, хотя если бы в последующее время рванули бы стояки, то за сантехнику точно бы они уже отвечали — и не предоставлением информации об аварийной ситуации, короче невыполнении условий, направленных на обеспечение успешного управления многоквартирного дома.
имеет ли право требовать председатель ТСЖ о прописке жильцов
Вопрос несколько не понятен. Что именно требует председатель? Чтобы прописались или подтвердили прописку? Второе точно незаконно — членством наделяет право собственности. Да и первое — это функции полиции. он может только туда обратиться в случае нарушений правил регистрации.
Здравствуйте, Игорь. Если имеете в виду сведения о прописке, то да, на это имеет право председатель правления.
с ншего дома каждый месяц снимают 800руб за какуюто информацию на сайтах это законно
Для того, чтобы выяснить законность взимания, прежде необходимо сделать официальный запрос на пояснение, а вот по получению ответа выяснить, правы ли они, на какие нормативные акты при этом ссылаются? Можно, в том числея. инициировать проверку через прокуратуру.
Здравствуйте, Георгий. Нет, это незаконно, поэтому вы не обязаны оплачивать такие взносы.
Добрый день. А что делать Председателю которого просто завалила такими заявлениями одна жалобщица ( других жалоб нет) Её задача лишить возможность работать?
Здравствуйте, Всеволод. Председатель обязан рассматривать жалобы и принимать по ним решения.
Всеволод, если считаете, что жалобы на вас пишут необоснованно и с вашей стороны нет никаких нарушений, то можете обратиться в суд с исковым заявлением за клевету.
Я являюсь председателем правления ТСЖ. собственники (не члены объединения) требуют немедленно предоставить им Устав организации и договор с управляющей компанией. Каков порядок предоставления этих сведений? По письменному обращению и в какие сроки? Оригиналы я не могу им предоставить, а на снятие копий нужно время.
Собственники имеют полное право требовать от Вас оригиналы документов, поэтому решайте всё мирным путем, так как если Вас уведомят письменно, то обязаны в течении 10 дней предоставить собственникам оригиналы документов.
Здравствуйте, Вадим. Требование собственников вполне законно. Они должны написать заявление, либо отправить вам письмо по Почте России, либо электронной почте. Сведения обязаны предоставить им в течение 10 дней со дня получения заявления.