+7 (499) 110-41-92Москва

Стандарты раскрытия информации ТСЖ перед собственниками и ответственность за нераскрытие

Фото №1

Методы управления, прейскурант цен, проверки деятельности ТСЖ — это внутреннее дело самой компании или нет?

С точки зрения закона — нет, эта информация должна быть абсолютно доступной и получить ее может любой заинтересованный гражданин.

Прежде всего, конечно, жильцы конкретного дома, входящего в товарищество.

...

Содержание:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-41-92. Это быстро и бесплатно!

О правах и обязанностях членов правления и учредителей перед жильцами, читайте в нашей статье. Узнайте также о том, обязано ли объединение жильцов иметь свой официальный сайт.

      

Требования закона

В чем состоит ответственность ТСЖ перед собственниками, какую информацию оно обязано раскрывать?

Еще сравнительно недавно руководство товариществ собственников жилья над таким вопросом даже не задумывалось.

Но в 2010 году в силу вступило Постановление Правительства РФ №713 , четко расписывающее, какими секретами ТСЖ обязано делиться, а какие, так и быть, может оставить при себе. Невыполнение грозит юридическому лицу серьезными санкциями — штраф.

Заинтересованным в раскрытии информации ТСЖ и ЖСК может быть любое лицо, относящееся или не относящееся к данному дому и конкретно к объединению собственников. То есть получается, информация — та ,что касается деятельности и цен, должна быть прозрачной и доступной для всех (ст. 161 ЖК РФ).

Прежде всего этим должны активно интересоваться те граждане, что проживают в доме, которым и управляет товарищество и своевременно запрашивать у них отчетность о деятельности.

Дело в том, что если вдруг встанет вопрос о банкротстве товарищества и вскроется, что официальной причиной явились систематическая неуплата жителями платежей по коммуналке (а реальной — нетрудно догадаться, что именно), то жильцам, возможно, придется платить по счетам дважды.

И таким образом, закон может ударить не только по проворовавшемуся руководству, что логично, но и по ничего не подозревающим гражданам.

Запрос в ТСЖ о предоставлении информации образец.

О порядке проведения общего собрания собственников, а также об особенностях заочного голосования, узнайте из наших статей.

Стандарты

Каковы стандарты раскрытия информации? Итак, что должно быть открыто для членов и не -членов товарищества (ст. 143.1 ЖК РФ):

Что подразумевается под общими сведениями о компании:

Данные о хозяйственной деятельности — это:

Что должна содержать сведения об услугах:

  • годовой план за прошедший и настоящий года по ремонту и обслуживанию, итоги прошедшего года;
  • имели ли место быть некачественно выполненные услуги, если да, то какие меры были приняты;
  • случаи снижения платы за плохое качество работы или, например, превышение периода планового отключения горячей воды (к примеру, вместо двух недель был месяц).
Если имели место быть случаи привлечения организации к административной ответственности, данные об этом также должны быть преданы огласке — копии протоколов, какие санкции были приняты.

Данные о тарифах должны регулярно обновляться и содержать подробный список всех тарифов, когда и на основании какого нормативного акта они были установлены.

Как товарищество может сообщать собственникам сведения:

  • через официальные печатные издания;
  • в виде ответов на запросы;
  • на официальном сайте ТСЖ в Сети, также на сайте органа исполнительной власти;
  • размещением объявлений на стендах и инфостойках внутри помещений.

В экстренных случаях, если на запросы отвечать отказываются или выдают что-то непонятное, для того, чтобы «привести в чувство» чиновников, можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор, либо Госжилинспекцию (читайте о проверках ТСЖ контролирующими органами). В самых крайних случаях — в суд общей юрисдикции.

Узнайте на нашем сайте о том, как и куда можно пожаловаться на ТСЖ и можно ли выйти из него совсем.

Как правильно оформить запрос?

Сделать это можно через почту — обычную (Почта России ) и электронную. А можно лично нанести визит в ТСЖ и подать заявление (только убедитесь, что его приняли и зарегистрировали).

В первом случае запрос отправляется заказным письмом с уведомлением, квитанцию и копию его нужно обязательно сохранить. Если используется электронный вариант, также нужно сохранить копию письма.

В письме нужно сжато и четко описать:

  • кто отправляет запрос;
  • адрес запрашивающего;
  • полное название организации, фамилия председателя;
  • что именно интересует, какие документы?

О вопросах формирования резервного фонда ТСЖ, а также реорганизации или ликвидации товарищества, вы можете узнать на нашем сайте.

Жалоба в Госжилинспекцию

Должна содержать сжатое и емкое изложение того, что вас интересует, а также меры, предпринятые ранее. Здесь как раз и пригодятся копии писем и квитанции об их отправлении или номер зарегистрированного заявления.

Если обращение в ТСЖ не дало результатов, это следует указать, также упомяните, какой ответ вы от них получили (или не получили никакого). Сошлитесь на законодательство — вы запрашиваете то, по поводу чего быть в курсе вам предписывается законом.

Госжилинспекция проведет проверку и выставит предписание руководству товарищества в случае бесспорных нарушений.

Если и тут руководство не образумилось, например, вам по-прежнему непонятно, откуда такие драконовские цены на коммунальные услуги, можно обратиться в прокуратуру.

Правда, те очень не любят заниматься подобными делами и обычно сразу рекомендуют идти разбираться в суд.

Иск в суд

Оформляется от первого лица в количестве экземпляров исходя из числа участников разбора и обязательно содержит в себе:

  • полное наименование судебного участка;
  • от кого, паспортная информация, прописка;
  • на основании какого документа владеете квартирой (например, договор дарения, укажите номер)
  • наименование управляющей организации;
  • требование признания действий объединения жильцов незаконными;
  • ссылки на действующее законодательство;
  • ссылки на претензионный материал;
  • список прилагающихся бумаг;
  • дата, подписи.

Ответственность за нераскрытие

Уклонение от предоставления информации чревато как для отдельных должностных лиц, так и для самой организации в целом.

Штраф за нераскрытие информации для штатного работника, конечно, меньше, чем для юридического лица — до 50 тысяч рублей. Для организации же сумма взыскания может составлять уже от 250 до 300 тысяч.

Причем должностное лицо подлежит в случае виновности смещению и лишению права на такую деятельность на срок до трех лет.

Для эффективного и грамотного управления в прозрачности информации должны быть заинтересованы обе стороны — и товарищество, и те, кто его создавал.

В конце концов все недопонимания и тяжбы отрицательно сказываются прежде всего на жизнедеятельности всего дома.

Смотрите видео на тему требований к раскрытию информации ТСЖ по новым формам:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 110-41-92 (Москва)
+7 (812) 385-57-31 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
      
Комментарии 21
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ИРИНА

    ОЛЬГА И ТАТЬЯНА ДОБРЫЙ ДЕНЬ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВОТ СОГЛАСНО СТАТЬИ 314 ГК.РФ О ПРЕДОСТОВЛЕНИИ ПИСЬМЕННОГО ОТВЕТА ЧЛЕНАМ ОБЪЕДИНЕНИЯ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ, КАК МНЕ СКАЗАЛИ… А ВОТ ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ ОТВЕТ НАМ НЕ ДАЕТ В ЭТОТ СРОК, ГОВОРИТ, ЧТО ПО ЗАКОНУ 20 ДНЕЙ… СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРАВ ЛИ ОН?

  2. Михаил

    Здравствуйте! Меня зовут Михаил. Товарищество решило перейти на схему с равномерной оплатой отопления в течении всего календарного года со схемы в течении отопительного периода. Должно ли принять это решение собрание членов или достаточно только решения правления?

    • Татьяна

      Здравствуйте, Михаил. Нет, в данном случае решения только членов правления недостаточно. Этот вопрос должен решаться на общем собрание собственников жилья.

    • Анна

      Михаил, добрый день.
      По идеи все вопросы решаются на общем собрании членов объединения. Странно, что руководство сами все решили. Возможно были разосланы какие-либо бумаги и попросили их подписать. Тогда видимо имеют права сами решить без собрания.

  3. ИРИНА

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ
    СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТВЕТЫ…
    У МЕНЯ ВОТ ЕЩЕ ТАКОЙ ВОПРОС:
    БУДЬТЕ ДОБРЫ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ САЙТА ДЛЯ ПУБЛИКАЦИИ ОТЧЕТОВ И.Т.Д.
    ТАК — ЖЕ НА ИНФОРМАЦИОННОЙ ДОСКЕ НЕ ИМЕЕТСЯ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ, ПОЭТОМУ ЧЛЕНАМ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИХОДИТЬСЯ ПИСАТЬ ПИСЬМЕННЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ, ЧТОБЫ ХОТЬ КАК ЗНАТЬ КУДА И НА ЧТО УХОДЯТ НАШИ ДЕНЬГИ… ВРАЗУМИТЕЛЬНЫХ ОТВЕТОВ ОТ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ НЕТ , ПОСТОЯННО ОТПИСКИ… ПИСАЛИ И В ЖИЛИНСПЕКЦИЮ И ПРОКУРАТУРУ И В ОПЭП , НО И ТАМ ОНИ ТОЖЕ ВСЕ УЛАДИЛИ!!! ОДНИМ СЛОВОМ ОТ ВСЕХ ОТПИСКИ И ДОКУМЕНТАЦИЮ ЧЛЕНАМ СМОТРЕТЬ НЕ ДАЮТ, ТАК КАК ЗНАЮТ, ЧТО СОБСТВЕННИКИ НА НИХ НАКОПАЮТ…

  4. Ирина

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! МЕНЯ ЗОВУТ ИРИНА Я ЯВЛЯЮСЬ ЧЛЕНОМ ТОВАРИЩЕСТВА, ПРЕДСЕДАТЕЛЮ Я НАПИСАЛА ПИСЬМО, НА ПИСЬМЕ СТОИТ ДАТА ВХОДЯЩЕГО. Я ЗАПРОСИЛА МНЕ ПРЕДОСТАВИТЬ ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ( ПРОТОКОЛЫ, СМЕТЫ, ОТЧЕТЫ )
    ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА В ТЕЧЕНИИ КАКОГО ВРЕМЕНИ ПО ЗАКОНУ Я ДОЛЖНА ПОЛУЧИТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ ОТ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ???

    • Ольга

      Здравствуйте, Ирина. Татьяна права, ответ вы должны получить в течение семи дней со дня подачи заявления.

    • Татьяна

      Исполнитель обязан удовлетворить Ваше требование в срок не более 7 дней, ст. 314 ГК РФ.

  5. Анастасия

    Здравствуйте! О разрыве радиатора в нежилой собственности и затоплении соседей узнали от самих же соседей снизу спустя ПОЛГОДА. Члены домоуправления, в частности начальники, присутствовали при вскрытии и составлении, причем неправильном, акта о залитии. В первый же день аварии получили от соседей соседних комнат данные о владельце. В феврале лично приходила и приносила новые паспортные данные — никто и не заикнулся об аварии. Можно ли считать это халатностью со стороны домоуправления, учитывая,что радиаторов вообще у нас два, а взорвался один — так комнату и не опечатали даже, так и оставили открытой, хотя если бы в последующее время рванули бы стояки, то за сантехнику точно бы они уже отвечали — и не предоставлением информации об аварийной ситуации, короче невыполнении условий, направленных на обеспечение успешного управления многоквартирного дома.

  6. Игорь Соловьёв

    имеет ли право требовать председатель ТСЖ о прописке жильцов

    • Игорь

      Вопрос несколько не понятен. Что именно требует председатель? Чтобы прописались или подтвердили прописку? Второе точно незаконно — членством наделяет право собственности. Да и первое — это функции полиции. он может только туда обратиться в случае нарушений правил регистрации.

    • Татьяна

      Здравствуйте, Игорь. Если имеете в виду сведения о прописке, то да, на это имеет право председатель правления.

  7. Георгий Абрамов

    с ншего дома каждый месяц снимают 800руб за какуюто информацию на сайтах это законно

    • Игорь

      Для того, чтобы выяснить законность взимания, прежде необходимо сделать официальный запрос на пояснение, а вот по получению ответа выяснить, правы ли они, на какие нормативные акты при этом ссылаются? Можно, в том числея. инициировать проверку через прокуратуру.

    • Евгения

      Здравствуйте, Георгий. Нет, это незаконно, поэтому вы не обязаны оплачивать такие взносы.

  8. Всеволод Константинов

    Добрый день. А что делать Председателю которого просто завалила такими заявлениями одна жалобщица ( других жалоб нет) Её задача лишить возможность работать?

    • Ольга

      Здравствуйте, Всеволод. Председатель обязан рассматривать жалобы и принимать по ним решения.

    • Николай

      Всеволод, если считаете, что жалобы на вас пишут необоснованно и с вашей стороны нет никаких нарушений, то можете обратиться в суд с исковым заявлением за клевету.

  9. Вадим Алексеев

    Я являюсь председателем правления ТСЖ. собственники (не члены объединения) требуют немедленно предоставить им Устав организации и договор с управляющей компанией. Каков порядок предоставления этих сведений? По письменному обращению и в какие сроки? Оригиналы я не могу им предоставить, а на снятие копий нужно время.

    • Таня

      Собственники имеют полное право требовать от Вас оригиналы документов, поэтому решайте всё мирным путем, так как если Вас уведомят письменно, то обязаны в течении 10 дней предоставить собственникам оригиналы документов.

    • Вероника

      Здравствуйте, Вадим. Требование собственников вполне законно. Они должны написать заявление, либо отправить вам письмо по Почте России, либо электронной почте. Сведения обязаны предоставить им в течение 10 дней со дня получения заявления.