+7 (499) 110-41-92Москва
Все статьи рубрики "Возврат и обмен товара":
В помощь потребителю — нюансы возврата и обмена товара по гарантии

С товаром ненадлежащего качества в повседневной жизни не пересекался лишь тот, кто ничего не приобретал. И несмотря на то, что Закон о защите прав потребителей располагает очень обширным набором инструментов, но сдать обратно товар по гарантии может не каждый. И не всегда.

В данной статье поднимаются вопросы: что делать, если вы купили бракованную (некачественную) или неподходящую по каким-то другим причинам вещь и как ее вернуть в магазин и получить назад деньги?

Свои права надо знать! Условия возврата и обмена товара в течение 14 дней

При покупке вещи потребитель может столкнуться с тем, что она не подошла по характеристикам или имеет ненадлежащее качество. По закону покупатель может вернуть или обменять товар в течение 14 дней. Знание алгоритма и сроков возврата помогут защитить свои потребительские права.

Расскажем, можете ли, согласно законодательству о защите прав потребителей, вернуть назад деньги после покупки, как правильно сдать назад или обменять купленный товар.

Важный момент — через сколько дней можно вернуть товар в магазин с чеком и как правильно это сделать?

Долгожданные обновки или плановые покупки не всегда вызывают радость у нового владельца. Если товар не понравился, или обнаружились изъяны, предстоит поход в магазин.

Возврат товара возможен в определённых законом ситуациях. Рассмотрим подробнее нюансы возврата покупки при наличии торгового чека и расскажем, можно ли вернуть товар в магазин в течении 14 дней и можете ли вы обменять покупку.

В помощь покупателю: особенности возврата и обмена некачественного товара

О том, что товар ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу, знают многие. А вот как правильно осуществить обмен продукции на более качественную или совершить возврат некондиционного приобретения осведомлены единицы.

В статье разберемся, в каких случаях возможно сдать бракованное или некондиционное изделие в магазин, как это сделать грамотно, какие сроки установлены законодательством для предъявления претензии продавцу, и что делать, если он отказывает.

Самое важное о том, можно ли вернуть или поменять товар без чека и что для этого нужно

Приобретая какой-либо товар, не многие люди задумываются о том, что его придется возвращать. Но никто не может стопроцентно уберечь себя от брака или поломки покупаемой вещи или продукта.

Если товар был куплен без чека, то возникают определенные сложности для его возврата, нередко возникает вопрос: а можно ли обменять вещь на другой размер, сдать просроченный товар, могут ли поменять изделие на иное или вернуть деньги, а также нужен ли при возврате документ об оплате? Для того, чтобы вернуть товар обратно без каких-либо трудностей, необходимо знать свои законные права.

Особенности возврата или обмена товара, купленного по подарочному сертификату

Практика дарения различных подарочных сертификатов и карт с определенным номиналом приобрела большую популярность в последнее время. С помощью таких сертификатов можно покупать товары, услуги или какие-либо работы.

Подарочные карты существенно облегчили выбор подарка друзьям и коллегам, ведь так человек сам может выбрать то, что ему необходимо.

Приобретение продукции с помощью сертификатов не исключает никаких потребительских прав, из предусмотренных действующим законодательством.

Полный перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, и ситуации, когда их все-таки можно сдать

Люди, которые приобрели в магазине недоброкачественную вещь, расстраиваются из-за пустой траты денег. Это случается из-за того, что они не знакомы с теми правами потребителя, которыми обладают.

Вся ответственность за качество товара лежит именно на стороне продавца. Закон о защите прав потребителей гласит, что любую некачественную продукцию клиент вправе заменить или потребовать произвести вернуть деньги.

В статье подробно разберем категории изделий, для которых исключен вариант замены и какие не может вернуть покупатель. Также рассмотрим ситуации, когда проданную продукцию, которая не подлежит возвращению, все-таки можно сдать.

Как осуществить возврат и обмен уцененного товара? В каких случаях продукция не подлежит такой процедуре?

Время жесткой конкуренции заставляет продавцов постоянно устраивать разнообразные акции для увеличения продаж. От этого выигрывают все – покупатель экономит деньги, торговец привлекает к себе больше людей и зарабатывает на обороте. Также распространена практика продажи уцененных товаров.

И все бы ничего, но нередко можно встретить надписи возле точки расчета, предупреждающие о невозможности возврата акционного или уцененного товара. Законно ли такое предупреждение или все-таки можно вернуть покупку, если она была сделана по сниженной цене? Разберемся в статье.

Все нюансы возврата товара, купленного в кредит. Можно ли вернуть деньги и что делать в случае отказа?

В практике торговли достаточно часто встречаются случаи возврата приобретенной техники по абсолютно разным причинам. При этом продукт может быть куплен как за наличные средства, так и с помощью кредитной карты или в рассрочку.

В возврате товара, взятого в кредит, имеются свои нюансы и особенности, о которых и расскажем в статье.

Как составить заявление на возврат денежных средств за товар? Образец, подача и сроки рассмотрения документа

Законодательство о защите прав потребителей дает возможность покупателю вернуть приобретенный товар и получить за него уплаченные деньги. Это допустимо в отношении как качественного товара, при определенных условиях, так и вещи, качество которой никуда не годится. Как правило, чтобы осуществить возврат, составляется заявление. Как его написать?

Разделы в рубрике "Возврат и обмен товара"